Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlarla akdedilmiştir.
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: {{sellerInfo.merchantName}} - {{merchantTitle}}
MERSİS No: 0563147277500001
Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy V.D. / 5631472775
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}
Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}
KEP Adresi: [email protected]
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
TCKN / VKN: {{customerIdentityNumber}} / {{customerTaxNumber}} /{{taxOffice}}
Adresi: {{order.billingFullAddress}}
Kargo Adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
E-posta: {{order.customer.email}}
MADDE 2 – TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarındaki anlamları ifade eder:
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni (RG: 27.11.2014/29188),
SATICI: {{sellerInfo.merchantName}} - {{merchantTitle}},
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: www.kimbasplanet.com alan adlı internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ifade eder.
MADDE 3 – KONU
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün(lerin) satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
ALICI, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Sipariş Numarası: {{order.orderNumber}}
Sipariş Tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}
Sipariş Edilen Ürün(ler): {{order.orderLineItems}}
Ödeme Şekli: {{paymentInfo.paymentMethodType}}
Kargo Ücreti: {{paymentInfo.shippingPrice}}
Toplam Tutar (tüm vergiler dâhil): {{order.totalFinalPrice}}
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Teslim Edilecek Kişi: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Fatura Adresi: {{order.billingFullAddress}}
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sitede listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
5.3. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı Madde 4'te gösterilmiştir.
MADDE 6 – TESLİMAT ŞARTLARI
6.1. Sözleşme konusu ürün(ler), sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak tahmini 2–7 iş günü içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
6.2. Teslimat, MNG Kargo (DHL) aracılığıyla yapılacaktır.
6.3. SATICI, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile birlikte teslim etmeyi taahhüt eder.
6.4. Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
6.5. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
6.6. SATICI, malın ALICI'ya veya ALICI'nın taşıyıcı dışında belirleyeceği üçüncü bir kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.
MADDE 7 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
7.1. ALICI, ürünlerin temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilerin tarafına ulaştığını, okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.2. ALICI, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde, SATICI'nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
7.3. Teslimden sonra ürünün özenle korunması borcu ALICI'ya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır.
7.4. ALICI ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya ürünün tesliminden önce siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi hâlinde, SATICI gerekli kimlik ve iletişim bilgilerini ALICI'dan talep edebilir. Bu bilgilerin 24 saat içerisinde karşılanmaması hâlinde SATICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
7.5. ALICI, SATICI'ya ait internet sitesini kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi kabul ve taahhüt eder. Aksi hâlde doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ALICI'ya aittir.
MADDE 8 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. SATICI, sözleşme konusu ürünü Madde 6'da belirtilen süre içinde teslim etmeyi taahhüt eder. Bu yükümlülüğe aykırı davranılması hâlinde ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Fesih durumunda SATICI, varsa teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya kanuni faiziyle birlikte iade eder.
8.2. SATICI, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaşması hâlinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde yazılı olarak ALICI'ya bildirir ve 14 (on dört) gün içinde toplam bedeli iade eder. Malın stokta bulunmaması, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilemez.
8.3. SATICI, haklı bir sebebe dayanarak ve sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI'yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
MADDE 9 – CAYMA HAKKI
9.1. ALICI, mal satışına ilişkin işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
9.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, 14 günlük süre içinde SATICI'ya e-posta ({{sellerInfo.senderEmail}}), telefon ({{sellerInfo.merchantPhone}}) veya yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.
9.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde:
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
9.4. ALICI'nın cayma hakkını kullanması hâlinde, SATICI cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan her türlü belgeyi, hiçbir masraf yüklemeksizin iade eder. Geri ödeme, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına ve yöntemine uygun seferde yapılır.
9.5. Cayma hakkının kullanılması durumunda iade, SATICI'nın gönderdiği kargo firması aracılığıyla yapılır. ALICI, iade gönderisini anlaşmalı kargo firması ile gönderdiğinde iade kargo ücreti SATICI'ya aittir. ALICI'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi hâlinde iade kargo ücreti ALICI'ya ait olacaktır.
9.6. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri göndermek zorundadır.
9.7. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmayacaktır.
MADDE 10 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
e) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirmesine ilişkin sözleşmeler,
h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
ı) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 11 – TEMERRÜT HÂLİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir. ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi hâlinde, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanı ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hâllerin oluşması (doğal afet, salgın hastalık, savaş, terör, grev, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde SATICI, durumu ALICI'ya derhal bildirir. ALICI, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptal edilmesi hâlinde ödeme, 14 (on dört) gün içinde ALICI'ya iade edilir.
MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda şikâyet ve itirazlar, 6502 sayılı Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
İşbu 14 (on dört) maddeden oluşan Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir. ALICI, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
SATICI: {{sellerInfo.merchantName}} - {{merchantTitle}}
ALICI: {{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
Sözleşme Tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}