Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, ALICI'nın sipariş onayından önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: {{sellerInfo.merchantName}} - {{merchantTitle}}
MERSİS No: 0563147277500001
Vergi Dairesi / No: Mecidiyeköy V.D. / 5631472775
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}
Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}
KEP Adresi: [email protected]
MADDE 2 – ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı:{{order.customer.firstName}} {{order.customer.lastName}}
TCKN / VKN: {{customerIdentityNumber}} / {{customerTaxNumber}} / {{taxOffice}}
Adresi: {{order.billingFullAddress}}
Telefon: {{order.shippingAddress.phone}}
E-posta: {{order.customer.email}}
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Sipariş Numarası: {{order.orderNumber}}
Sipariş Tarihi: {{dateInfo.orderCreateData}}
Ürün(ler): {{order.orderLineItems}}
Ödeme Şekli: {{paymentInfo.paymentMethodType}}
Kargo Ücreti: {{paymentInfo.shippingPrice}}
Toplam Tutar (tüm vergiler dâhil): {{order.totalFinalPrice}}
Teslimat Adresi: {{order.shippingFullAddress}}
Fatura Adresi: {{order.billingFullAddress}}
MADDE 4 – ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ
Sözleşme konusu ürün(ler)in türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış fiyatına ilişkin bilgiler Madde 3'te yer almaktadır. Ürünlerin temel özellikleri, SATICI'ya ait www.kimbasplanet.com internet sitesinde ilgili ürün sayfasında yayınlanmaktadır. ALICI, ürünün temel özelliklerini sipariş vermeden önce incelediğini kabul eder.
MADDE 5 – FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ
5.1. Sözleşme konusu ürün(ler)in tüm vergiler (KDV) dâhil toplam satış fiyatı Madde 3'te belirtilmiştir.
5.2. Kargo ücreti (varsa) ayrıca belirtilmiş olup toplam tutara dâhildir.
5.3. Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen kampanya fiyatları, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 6 – TESLİMAT BİLGİLERİ
6.1. Sözleşme konusu ürün(ler), sipariş onayından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir. Tahmini teslimat süresi, ALICI'nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak 2–7 iş günüdür.
6.2. Teslimat, SATICI anlaşmalı kargo şirketi ile gerçekleştirilir, Madde 3'te belirtilen teslimat adresine yapılacaktır.
6.3. Teslimat sırasında ALICI yerinde bulunmazsa, kargo firmasının uyguladığı prosedüre göre işlem yapılır. SATICI, kargo firmasının teslimattan kaynaklanan gecikmelerinden sorumlu tutulamaz; ancak sözleşme konusu ürünün ALICI'ya ulaşmasını takip etmeyi taahhüt eder.
6.4. ALICI, teslimat sırasında ürünü kontrol ederek hasarlı veya ayıplı ürünü teslim almayacaktır. Teslim alınan ürün hasarsız kabul edilir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle bildirimde bulunulması yeterlidir:
Cayma Bildirimi Adresi: {{sellerInfo.fullAddress}}
Cayma Bildirimi E-postası: {{sellerInfo.senderEmail}}
Cayma Bildirimi Telefonu: {{sellerInfo.merchantPhone}}
7.3. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde:
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI'nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.
7.4. Cayma hakkının kullanılması durumunda iade gönderisi, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile yapılır. ALICI, iadeyi anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderdiğinde iade kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi hâlinde iade kargo ücreti ALICI'ya aittir.
7.5. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir.
7.6. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde almış olduğu toplam bedeli, ALICI'nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, hiçbir masraf kesintisi yapmaksızın ve ödeme şekline uygun iade eder.
7.7. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu olmaz.
MADDE 8 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürün gruplarında cayma hakkı kullanılamaz:
a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar,
b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (örneğin: iç giyim ürünleri, bebek bezi gibi hijyen ürünleri),
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 9 – ŞİKÂYET VE İTİRAZ
Şikâyet ve itiraz başvuruları aşağıdaki adreslere yapılabilir:
Satıcı Adresi: {{sellerInfo.fullAddress}}
E-postası: {{sellerInfo.senderEmail}}
Satıcı Telefonu: {{sellerInfo.merchantPhone}}
Uyuşmazlık hâlinde, 6502 sayılı Kanun'da belirlenen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 – ONAY
ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar hakkında eksiksiz bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.
SATICI: {{sellerInfo.merchantName}} - {{merchantTitle}}
ALICI: {{order.customer.firstName}} - {{order.customer.lastName}}
Tarih: {{dateInfo.orderCreateData}}